الشروط والأحكام

ماذا تغطي هذه الصفحة

1. الشروط العامة

1. من نحن: يُدار موقع mykoryo.com من قِبل أدفانسد كوريو، المسجّلة في كوريا الجنوبية باسم 어드밴스드고려 유한회사 (رقم التسجيل 851-86-03428) وفي المملكة العربية السعودية باسم شركة أدفانسد كوريو (الرقم الوطني الموحد 7051664873). باستخدامك للموقع أو إرسال طلب فأنت تقبل هذه الشروط.
2. خدماتنا: البحث عن السيارات وشراؤها من كوريا، والمزايدة نيابةً عنك في المزادات الكورية، والاستشارات قبل الاستيراد وتقارير التكلفة الواصلة، وتغطية المعارض التجارية، وغيرها من الخدمات المعروضة في الموقع.
3. العروض استرشادية: السيارات والأسعار والصور المعروضة في الموقع أو المرسلة إليك ليست عرضاً ملزماً. لا تُعتمد السيارة إلا بعد التحقق من توفرها والسعر النهائي للبائع وحالتها وقابليتها للتصدير والتكاليف الواصلة. قد تُباع السيارة أو يتغير سعرها دون إشعار.
4. الطلبات والموافقة: يبدأ كل طلب بعرض سعر مكتوب يوضح السيارة وجميع التكاليف. لا نشتري أي سيارة دون موافقتك الكتابية (واتساب أو بريد إلكتروني)، ولا نغيّر السيارة أو السعر دون موافقتك.
5. الأسعار والدفع: الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. يمكنك الدفع بالبطاقة أو PayPal أو بالتحويل البنكي إلى حساب شركتنا الكورية أو السعودية. يحدد عرض السعر الجهة التي تستلم دفعتك. الحاسبات والتقديرات في الموقع للمعلومات فقط وغير ملزمة.
6. وضوح التكاليف: نفصل بين سعر السيارة وخدماتنا والشحن والتأمين الاختياري والرسوم الحكومية السعودية. وأي تكلفة إضافية نبلغك بها قبل موافقتك عليها.
7. الفحص: نوفر الصور والفيديو وتقارير التاريخ والحوادث وفحصاً مرئياً مباشراً من كوريا. الفحص يقلل المخاطر لكنه لا يكشف كل عيب خفي، ونوضح نطاقه مسبقاً.
8. السيارات المستعملة كما هي: تُشترى السيارات المستعملة وتُصدّر بحالتها الراهنة. قد تحتوي على عيوب خفية غير ظاهرة أو غير مذكورة في التقارير المتاحة. ولا نقدم أي ضمان بعد الشراء إلا إذا أصدره البائع أو المصنع أو جهة مستقلة كتابةً.
9. المزايدة في المزادات: نزايد نيابةً عنك حتى الحد الأقصى الذي يحدده عربون المزاد. ولا نضمن فوزك بأي مزاد.
10. الشحن والمخاطر: مواعيد الشحن تقديرية. التأمين على الشحنة غير مشمول ما لم تطلبه. وتنتقل المخاطر إليك كما هو متفق عليه كتابةً في عرض السعر. ولسنا مسؤولين عن الضرر أثناء الشحن. راجع القسم 3.
11. الاسترداد: راجع القسم 2.
12. مسؤولياتك: تؤكد أن المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة، وأنك بالغ يحق له التعاقد واستيراد المركبة إلى بلدك، وأنك تتحمل الرسوم الجمركية والضرائب وتكاليف تراخيص الاستيراد في بلد الوجهة ما لم يذكر عرض السعر المكتوب خلاف ذلك.
13. استخدام الموقع: لا تستخدم الموقع بشكل غير قانوني، ولا تقدم معلومات كاذبة، ولا تنسخ محتواه أو تسحبه آلياً، ولا تعطّل عمله. قد تُستخدم مراسلاتنا على واتساب والبريد كسجل لطلباتك وموافقاتك. وثق بأرقامنا وحساباتنا الرسمية فقط.
14. الملكية الفكرية والأطراف الثالثة: نصوص الموقع وتصاميمه وشعاراته وصوره ملك لأدفانسد كوريو أو لمرخّصيها، ولا يجوز إعادة استخدامها تجارياً دون إذن كتابي. والقوائم والصور والبيانات القادمة من المزادات أو المعارض أو شركات الشحن ملك لهذه الأطراف. نراجعها بعناية معقولة لكننا لا نضمن دقتها.
15. منتجات المتجر: الأسعار بالعملات الأخرى تقديرية، والسعر النهائي هو المعروض عند إتمام الشراء. والأسعار لا تشمل الضرائب والرسوم المحلية. وإذا عُرض منتج بسعر خاطئ فلنا رفض الطلب أو إلغاؤه مع التواصل معك أولاً. الشحن والإرجاع لمنتجات المتجر في صفحة الشحن والإرجاع والاستبدال.
16. حدود المسؤولية: بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة ولا فوات الأرباح ولا عن التأخير الناتج عن السفن أو الموانئ أو الجمارك أو دور المزاد أو أطراف ثالثة أخرى. وتقتصر مسؤوليتنا عن أي خدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابلها.
17. القانون الواجب التطبيق والنزاعات: تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كوريا. نحاول أولاً حل أي نزاع ودياً، فإن تعذّر يُحل بالتحكيم الملزم لدى مجلس التحكيم التجاري الكوري (KCAB) في سول باللغة الإنجليزية. وإذا اختلفت النسختان الإنجليزية والعربية فالعبرة بالنسخة الإنجليزية. ولا تتأثر حقوقك الإلزامية كمستهلك.
18. التعديلات: قد نحدّث هذه الشروط. وتسري النسخة المعمول بها يوم طلبك على ذلك الطلب.

2. العربون والاسترداد

1. منتجات المتجر: الإرجاع والاستبدال والإلغاء للمجسمات والإكسسوارات والملابس والحقائب تتبع صفحة الشحن والإرجاع والاستبدال.
2. باقات البحث عن سيارة وشرائها (الأساسية، VIP): استرداد كامل إذا ألغيت قبل بدء البحث. بعد بدء البحث يُخصم 100 دولار عن كل يوم عمل بحث، حتى سقف قيمة الرسوم كاملة. وعند شراء السيارة تُخصم رسوم الباقة من فاتورتك النهائية.
3. عربون المشتري الجاد: استرداد كامل إذا ألغيت قبل أن نبدأ البحث أو الحجز أو المزايدة. بعد بدء العمل يُخصم 100 دولار عن كل يوم عمل حتى سقف قيمة العربون كاملة، ويُردّ الباقي. وبعد شراء السيارة يُحتسب العربون من فاتورتك النهائية.
4. عربون المزايدة: إذا لم تفز يُردّ العربون بعد خصم 20% رسوم خدمة. وإذا فزت يُحتسب من فاتورتك النهائية.
5. التقارير والاستشارات: التقرير أو الاستشارة بعد تسليمهما غير قابلين للاسترداد. وتُحتسب الاستشارة المدفوعة قبل الاستيراد بالكامل من أي باقة تشتريها بعدها.
6. إذا لم نتمكن من التنفيذ: إذا لم تتوفر السيارة المطلوبة أو لم نتمكن من تأمينها، تسترد 100% من المبلغ.
7. تكاليف الأطراف الثالثة: قد لا تكون الرسوم المدفوعة بالفعل لأطراف ثالثة مقابل فحص أو حجز أو نقل قابلة للاسترداد.
8. كيف يتم الاسترداد: أرسل طلبك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. تُردّ المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل. وتتحمل أنت رسوم التحويل البنكي إن وُجدت.
9. ضرر الشحن: الضرر أثناء الشحن غير مشمول بهذه السياسة، وتُرفع المطالبات إلى شركة الشحن أو شركة التأمين. راجع القسم 3.

3. الشحن والتسليم والتأمين

1. الجدول الزمني المعتاد: نحو أسبوع للعثور على السيارة وتأمينها، ونحو 3 أيام لإجراءات التصدير في كوريا، ثم الشحن البحري إلى ميناء الوصول. هذه تقديرات وليست ضمانات، وقد تغيّرها جداول السفن والموانئ.
2. تكلفة الشحن: يُسعَّر الشحن بشكل منفصل في عرض السعر المكتوب، ويُفصل عن سعر السيارة وخدماتنا.
3. المستندات: تستلم في كل مرحلة مستند الشراء ورقم الهيكل (VIN) وإثبات الدفع ومستندات التصدير والشحن.
4. التأمين: التأمين على الشحنة غير مشمول في سعر السيارة أو رسوم الخدمة أو تكلفة الشحن. يمكنك طلب تأمين بحري قبل موعد الشحن، وتكلفته عليك وتعتمد على قيمة السيارة وشركة التأمين.
5. الضرر أثناء الشحن: لسنا مسؤولين عن الضرر الذي يحدث أثناء الشحن. تُرفع المطالبات إلى شركة الشحن أو شركة التأمين الخاصة بك.
6. ما نوفره للمطالبة: صور وفيديو للسيارة قبل التحميل، وتقرير الفحص، والمستندات التي تحتاجها المطالبة.
7. عند الوصول: افحص السيارة وصوّر أي ضرر قبل مغادرة الميناء. أبلغ شركة الشحن فوراً، وأرسل لنا الصور والمستندات خلال 24 ساعة من الاستلام.
8. الجمارك والضرائب: تُعالج الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التخليص في بلد الوجهة كما هو مذكور في عرض السعر المكتوب.

4. الخصوصية وملفات الارتباط

1. من نحن: أدفانسد كوريو (어드밴스드고려 유한회사 في كوريا الجنوبية، وشركة أدفانسد كوريو في السعودية) مسؤولة عن بياناتك الشخصية على mykoryo.com.
2. ما الذي نجمعه: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الفوترة والشحن وتفاصيل الطلب والسيارات التي تسأل عنها ورسائلك إلينا عبر واتساب أو البريد. وعندما يتطلب التصدير أو التخليص الجمركي ذلك، نجمع نسخاً من وثائق الهوية.
3. المدفوعات: تُعالج مدفوعات البطاقة وPayPal عبر Shopify ومزودي الدفع. ولا نخزّن رقم بطاقتك كاملاً.
4. لماذا نستخدمها: لمعالجة طلبك، والبحث عن السيارات وشرائها لك، وإعداد مستندات التصدير والشحن، والرد على استفساراتك، والالتزام بالواجبات القانونية والضريبية، وتحسين موقعنا.
5. مع من نشاركها: Shopify ومزودو الدفع وشركات الشحن ووكلاء الجمارك والتخليص ومنصات المزادات وشريكنا في التسليم في جدة، وذلك بالقدر اللازم لإتمام طلبك فقط. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
6. ملفات الارتباط: يستخدم الموقع ملفات الارتباط وأدوات مشابهة للسلة والدفع والتحليلات. يمكنك قبول أو رفض الملفات غير الضرورية من شريط الموافقة. راجع أيضاً خيارات الخصوصية لديك.
7. النقل بين الدول: قد تُعالج بياناتك في كوريا الجنوبية والسعودية والدول التي يعمل فيها Shopify ومزودونا، وفق الحماية التي يتطلبها القانون المعمول به.
8. مدة الاحتفاظ: نحتفظ بها طالما يتطلب طلبك أو التزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية ذلك، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
9. حقوقك: وفق قوانين حماية البيانات المطبقة عليك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على استخدامها. راسلنا على ayman@mykoryo.com.
10. الأطفال: خدماتنا للبالغين، ولا نجمع عمداً بيانات من الأطفال.
11. التعديلات: قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

5. تواصل معنا

توضح هذه الصفحة شروطنا العامة. تسري الشروط التفصيلية الواردة في العقد وعرض السعر المعتمد، مع مراعاة القوانين الإلزامية المعمول بها. آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026.